FUNCIONALIDADES
Capacidade de monitorização permanente da cadeia de pontos de venda através de processos de inspeções, verificações e de planos de ação específicos que permite aumentar a capacidade de gestão dos recursos de forma mais eficaz.
CRIAÇÃO DE INSPEÇÕES:
Business Manager a partir do headoffice desenha e concebe processos de inspeção cujos dados serão organizados e introduzidos no Trust Your Brand através de processos simples e intuitivos completamente adaptados às informações das bases de dados existentes da sua organização.
EXECUÇÃO DE INSPEÇÕES:
O Area Manager ou Inspector recebe na app Mobile os processos de inspeção atribuídas ao conjunto de lojas pelas quais é responsável. A partir desse momento poderá executar esses processos avaliando as questões referentes à inspeções.
CRIAÇÃO DE PLANOS DE AÇÃO:
Sempre que necessário o Area Manager ou Inspetor será capaz de criar e atribuir planos de ação com tarefas específicas e objetivas, com a finalidade de corrigir ou otimizar qualquer incidência que possa identificar em determinado ponto de venda.
MONITORIZAÇÃO DE PLANOS DE AÇÃO:
Os planos de ação são monitorizados, acompanhados e implementados pelo respetivo Store Manager de cada loja. Este elemento da equipa assume a responsabilidade de otimizar ao máximo todos os recursos e processos que interfiram com toda a experiência do cliente.
RESULTADOS:
Com diversos perfis de utilizador disponíveis aos quais serão atribuídas permissões específicas, os resultados e as estatísticas dos processos estão sempre disponíveis para serem consultados por todos os participantes.
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